Тисячі жителів Харківщини, які отримують пільги на оплату комунальних послуг (субсидії) у безготівковій формі, залишилися ні з чим.
Інцидент трапився через масштабний збій програмного забезпечення Міністерства соціальної політики, пояснює начальник відділу пільг та житлових субсидій Управління соціальних гарантій Департаменту соціального захисту населення ХОДА Ольга Балєва.
Чиновниця пояснила механізм подальшого нарахування комунальних знижок населенню.
За даними департаменту, на Харківщині близько 116 тисяч одержувачів пільг, з них 10% мають проблеми з безготівковим нарахуванням.
Дають лише 3 дні: в Україні змінилися правила повісток поштою, що це змінює для чоловіків
Гороскоп на 23 листопада для всіх знаків Зодіаку: Близнюки рулюватимуть суботою, Скорпіонів все-таки виведуть із себе
Розмір виплат зміниться: що чекає на пенсіонерів у 2025 році
Пенсіонерам "навісять" новий фінансовий тягар: ніяких пільг не чекайте
"На кожного пільговика в Ощадбанку заводиться обліковий запис – так званий єдиний банківський кабінет (ЕБК), в якому відображається рух грошей: надходження коштів, а потім переведення їх на рахунки підприємств, що надають комунальні послуги на підставі договорів, що укладаються між ними і банком. Тобто рух грошей Ощадбанк здійснює без участі пільговика. При цьому він інформує клієнта про перерахування коштів на рахунки підприємств шляхом направлення sms-повідомлення. Але, на жаль, у процесі впровадження нового програмного забезпечення ці ЕБК з технічних причин були присвоєні не всім пільговикам. В результаті фахівці ХОДА пільгу нарахували, а Ощадбанк не зміг цю суму внести у відповідний обліковий запис, оскільки запис не була сформована", - пояснює чиновниця.
У зв'язку із патовою ситуацією, що склалася, українцям компенсують неодержану пільгу у готівковій формі.
[quote author=""]"Мінсоцполітики надало роз'яснення, в якому пропонується у всіх пільговиків, які не отримали ЕБК, взяти реквізити банківських рахунків або номер поштового відділення і виплатити ці суми "живими" грошима", – резюмувала Ольга Балєва.
Нагадаємо, що ЗСУ перейдуть на нову систему харчування.
Як повідомляв портал Знай.ua, десятки тисяч українців змушені зимувати без субсидій: у Кабміні пояснили, чому так відбувається.